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潍坊“加速度”:压缩企业开办时间、民生事项简易办

2019-12-02 17:42:59 | 发布者:马榜门户网站 | 热度:4937 
导读: 对照国家、省营商环境评价指标,健全潍坊营商环境评价体系,出台潍坊开展营商环境评价实施方案。积极推行告知承诺、预约办理、延时办理等服务方式,推动民生事项“简易办、就近办、快捷办”。此外,本次印发的《方案

10月16日,记者了解到,在潍坊市人民政府办公室近日发布的《深化流程再造“一窗口受理一运行”改革方案》中,除了从多方面推进流程再造外,还明确了四个领域的重点是从以下四个方面着力解决问题:优化和改善经营环境、开展民生服务流程再造、开展民生服务流程再造、开展中介服务专项治理。

开展业务环境的优化和提升。缩短企业启动和工程建设项目时间,将企业启动时间缩短至2个工作日,确保工程建设项目全过程审批时间控制在100个工作日以内。根据国家和省级商业环境评价指标,完善潍坊商业环境评价体系,发布潍坊商业环境评价实施方案。聘请第三方评估机构开展城市经营环境评估,并向社会公布评估结果。

开展民生服务流程再造。围绕社会保障、卫生、就业创业、民政救助、户籍管理、公安交通管理、交通运输等7个重点领域,以及老年人、残疾人、退役军人、大学毕业生、高层次人才等5个重点群体,选择100项高频民生服务重点开展流程优化专项行动。我们将积极推行告知承诺、预约、拖延办理民生事务等服务方式,促进“便民、就近、快捷”的发展

开展监管效率改进行动。加强信用信息在行政管理等领域的应用,将红色黑名单嵌入行政审批、公共资源交易、市场主体注册等业务信息系统,实现红色黑名单信息的主动提示和主动拦截。在市场监管领域全面实施跨部门“双随机一公开”联合监管。2019年,双随机抽查覆盖企业比例不低于5%,跨部门联合抽查数量不低于抽查总数的10%,2020年实现部门联合抽查常态化。

开展中介服务专项管理。培育和拓展中介服务市场,放宽准入条件,取消部门规范性文件对区域和行业中介服务机构执业的限制。依法规范中介服务行为,全面清理本部门所属机构和主管社会组织从事与本部门行政审批相关的中介服务,杜绝中介强制代理行为。严格查处违法收费、虚假证明或举报等扰乱市场秩序的违法行为。

此外,这次发布的“计划”中改进了四个机制,以确保长期和正常的进展。

政府服务评估机制。实施政府服务“群众评价”制度,利用服务评价者和满意度评价表,让企业和群众对改革成效进行评价。组织开展“一窗口受理,一运行”改革成效专项评估,通过第三方评估机构,采用问卷、大数据等形式,对政策效果进行评估,提出改进建议。

代理服务机制。完善代理机制,组建专业代理团队,免费为申请人提供审批咨询、指导、代理等服务。市政府服务中心及其分中心正在探索为企业和群众提供错误的延时服务,并在周末和节假日提供预约服务或自助服务。同时,自助服务区设施的服务效率将得到提高。如果条件允许,“一天24小时”自助服务区将在年底前完成。服务区内将设置各种自助终端,实现全天候自助服务,为您提供更多便利。

政策互动机制顺畅。加强政策传导机制建设,积极开展政策解释和宣传引导,方便企业和群众掌握和使用。依托市政府门户网站,搭建便捷的企业政策服务平台,搭建政策服务“中央厨房”,为企业和群众提供准确的服务。

“无否决权窗口”服务机制。各级政府服务大厅都设立了“吐苦水”窗口,实施了“无否决权窗口”服务机制。服务窗口会说“是”,而不会要求指示,也不会要求报告。对不属于本部门的事项,不得设置路障或路标;对于那些不符合申请条件的人,他们将不会退还门票或列一份名单。如果法律法规不明确,将不会给予否决或路径。(齐鲁晚报,齐鲁一点记者王林)

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